Palautuskäytäntö

Kuinka palauttaa tuotteen? Tiedä kaikki palautuskäytännöistämme

Kuinka voin palauttaa sinulta ostamasi tuotteen?

Jos olet ostanut väärän tuotteen tai sellaisen, jota et enää tarvitse, tai olet pahoillani ostamastasi juuri ostamasi tuotteen, niin sinulle on erinomaisia ​​uutisia, meillä on 60 päivää PALAUTUSKÄYTÄNTÖ.

Tuotteen palauttamiseksi tuotteesi pitäisi olla oikeutettu palautukseen.

Tuotettasi ei tule käyttää, ja sen on oltava samassa kunnossa kuin se toimitettiin sinulle. Emme voi hyväksyä tuotetta, joka rikkoo tätä käytäntöä. Varmista, että kaikki laitteistot ovat alkuperäisessä pakkauksessaan ulkoholkin kanssa, koska ne sisältävät tärkeitä tietoja tuotteen tunnistamiseksi, kuten sarjanumeron. Emme voi hyväksyä mitään laitteistoa, jos näitä ehtoja ei noudateta.

Pidä vapaasti tuotteen mukana saatuja ilmaisia ​​lahjoja tai näytteitä. Ne ovat sinua varten.

Täytä annettu lomake ja palauta se palautettavalla tuotteella. Jos et pysty saamaan lomaketta jostain syystä, laita käsin kirjoitettu muistiinpano, joka sisältää tietoja, kuten nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja tilausnumerosi. Joten voimme olla tietoisia siitä, mistä tuote on tullut.

Siirry sitten tähän Freepost-paluulinkkiin. Tämän on tarkoitus luoda etiketti palautettavalle tuotteelle. Sitten saat QR-koodin sähköpostiosoitteeseesi, jonka voit näyttää postissa, jossa he tulostavat tämän puolestasi.

Tarkista, että palauttamasi tuote on pakattu riittävästi, mikä estää sitä vahingoittumasta palatessasi takaisin meille. Voit käyttää mitä tahansa tuotteen käärimiseen hyvin, mutta vanha sanomalehti olisi hyvä vaihtoehto. Älä pidä sitä meitä vastaan, mutta piirrämme viivan vanhoille sukille.

 

Tuotteen poikkeukset

Tuotteita, joita ei voida palauttaa hygieniasyistä, voi olla vain vähän. Ja he ovat:

Avautuneet e-nesteet

Säiliöt / sumutin, joka sisältää nestettä tai on käytetyssä tilassa

Vape-sarjat, jotka sisältävät nestettä tai ovat käytetyssä kunnossa

Tippuvihjeitä tai suukappaleita, jotka olet saanut

Avatut kelat

 

Tuotteen vaihto

Jos haluat vaihtaa ostamasi tuotteen. Nopein tapa on tilata tarvitsemasi uusi tuote uudelleen ja käyttää palautuskäytäntömme avulla palauttamaan käyttämätön tuote nopean hyvityksen saamiseksi. Käsittelemme hyvityksesi, kun tuote on jälleen käsissämme.

 

Tuotteiden palautukset

Kun tuote on käsissämme, tunnistettu ja kuuluu kelpoisuusvaatimuksiemme alle. Palautus ilman postimaksuja siirretään annetulle tilille. Tämä voi kestää muutaman päivän, joten ole kärsivällinen.

 

Ei palautusta

Jos hyvitystäsi ei missään tapauksessa siirretä seitsemän työpäivän kuluessa. Ota ensin yhteyttä ja tarkista, onko se käsitelty meidän puoleltamme. Jos näin on, ota yhteyttä pankkiisi. Jos et jostain syystä ole vieläkään saanut hyvitystäsi, ota välittömästi yhteyttä meihin osoitteeseen sales@vapefanaticz.co.uk tai +44 (0) 3335775807

 

Tuotteen selvitys tai myynti

Vain tavanomaisen hinnan tuotteita voidaan palauttaa; valitettavasti myyntituotteita ei voida palauttaa.

 

Asiakkaat maan ulkopuolelta

Ota yhteyttä, jos olet maan ulkopuolelta. Autamme mielellämme.